Добрый день, уважаемые гости! Благодарим Вас за высокий интерес к нашему хостелу! Нас всегда это радует!
Меня зовут Анастасия Манакова. Я основатель и руководитель отеля&хостела «ВОЯЖ» в г.Благовещенске.
Наш коллектив – молодые и энергичные люди, знающие толк в сервисе!
По моему мнению, сервис начинается с любви к людям и желания помочь. Это были сразу два краеугольных камня, на которых построился «ВОЯЖ».
На сегодняшний день «ВОЯЖ» - первый хостел в Амурской области, набравший более двухсот положительных отзывов своих гостей всего за год! Наш коллектив поистине этим гордится и работает над повышением уровня сервиса ежедневно. В работе наши лучшие учителя – не тренеры и коучи, а наши гости!
В их отзывах - мы черпаем вдохновение, а замечания побуждают на улучшения!
К примеру, в одном из отзывов гости (семейная пара, заядлые путешественники), сказали, что они остались довольны, но на кухнях им не хватило чая и сахара. С этого момента бесплатный чай и сахар всегда есть в распоряжении гостей.
Или же, некоторым гостям не хватало телевизоров в номерах (в рамках нашего формата телевизоры не предусмотрены), поэтому было принято решение закупить Ipad(ы) (как альтернативу) и сделать высокоскоростной интернет.
Мы - единственный хостел в Амурской области, создающий условия для пребывания самых маленьких гостей – грудничков. (Детская кроватка, увлажнитель, осушитель и рециркулятор воздуха всегда в распоряжении их родителей).
Так же немаловажной составляющей любого сервиса является удобство в любом его проявлении. Например, забронировать проживание у нас можно из любого уголка мира. Для тех, кто не любит разговаривать по телефону, проживание можно забронировать текстовым сообщением в Whatsapp, Instagram. Для иностранцев имеется удобная система бронирования через мировую площадку booking.com (немного дороже, чем через остальные способы). Ну и конечно же ЭТОТ сайт создан для Вас, чтобы вы смогли так же все посмотреть, изучить, выбрать и забронировать проживание.
Мы - первый хостел в Амурской области, прошедший процедуру аттестации на звездность и включен в федеральный реестр аккредитованных средств размещения.
У нас находится единственный в регионе капсульный мини-отель, что очень привлекает туристов.
У нас безопасно! Хостел оснащен видеонаблюдением, пожарной сигнализацией и закрыт для посещения и заселения посторонних лиц после 23:00, а так же находится на обслуживании у серьезной охранной организации.
Для нас – быть первыми вопрос не столько амбиций, а сколько оказания качественного сервиса, который не оставит равнодушными наших посетителей в хорошем смысле.
Предлагаем Вам перейти на наш YouTube канал и в соцсети, если желаете получить еще больше информации.